GESTIONE RESI

LA CLS DISTRIBUZIONI SRL SI RENDE CARICO DELLA GESTIONE DI RESI IN GARANZIA ESCLUSIVAMENTE DEI PRODOTTI SU CUI LA CASA MADRE NON GESTISCE DIRETTAMENTE CON L'UTENTE FINALE O COL RIVENDITORE.

I PRODOTTI DELLE CASE DI SEGUITO ELENCATE SONO COMUNEMENTE GESTITI DA NOI:

VULTECH, KEYTECH, TP-LINK, LINQ, MACH POWER, HOTDUCK E TECHMADE.

PER LA GESTIONE DI TALI RESI E' NECESSARIO FARCI PERVENIRE IL PRODOTTO CON IL SUO IMBALLO ORIGINALE COMPRENSIVO DI CAVATTERIA, MANUALE E CD(OVE PRESENTE) ACCOMPAGNATO DA UN D.D.T.(DOCUMENTO DI TRASPORTO) E IL DIFETTO PRESENTATO, LA MERCE DEVE ESSERE SPEDITA IN PORTO FRANCO.

I PRODOTTI SARANNO CONTROLLATI ED INVIATI AI NOSTRI FORNITORI, SE RISULTERANNO DIFETTOSI VERRANNO RIPARATI, SOSTITUITI O RIMBORSATI NEL MOMENTO IN CUI AVREMO DISPOSIZIONI IN MERITO DAI NOSTRI FORNITORI.

RICORDIAMO CHE LA CLS DISTRIBUZIONI SRL NON GESTISCE PRATICHE DOA, IN QUANTO LE CASE MADRI SPESSO IMPIEGANO ANCHE 12 MESI PER SOSTITUIRE IL PRODOTTO IN PROCEDURA DOA. SI CONSIGLIA QUINDI DI APRIRE EVENTUALE PRATICA DI RIPARAZIONE IN GARANZIA CON LE SINGOLE CASE MADRI.

LA GARANZIA DECADE:

SE LA DATA DI ACQUISTO DALLA NOSTRA AZIENDA E' SUPERIORE AD 1 ANNO*

IN CASO DI MONTAGGIO ERRATO
MANOMISSIONE

*DUE O PIU' ANNI DI GARANZIA, SE OFFERTI DAL PRODUTTORE, DOVRANNO ESSERE GESTITI DAL RIVENDITORE O UTENTE FINALE CON LA CASA MADRE

PERTANTO NON E' POSSIBILE OBBLIGARE IL DISTRIBUTORE A GESTIRE LA GARANZIA PER CONTO LORO, COME DA DISPOSIZIONI DEL CODICE CIVILE ART.1490 E SEGG.

SI RICORDA CHE IL DIRITTO DI RECESSO O DI RIPENSAMENTO COINVOLGE IL CONSUMATORE ED IL RIVENDITORE, PERTANTO ESSENDO DISTRIBUTORI E TRATTANDOSI DI VENDITE TRA SOGGETTI IVA, LA LEGGE SUL CONSUMO NON E' APPLICABILE NEI NOSTRI CONFRONTI.

Assistenza Acer Notebook/Pc Consumer/Monitor/Palmari

Tel. 199 509950 / Fax. 0931 469431  MAIL: support_italy@acer-euro.com
Fornirsi di Numero di serie / modello / Data di acquisto indicata sulla fattura/scontrino

Assistenza HP Notebook/Pc Consumer

Tel. 02/38591212
Fornirsi di Numero di serie / modello / Data di acquisto indicata sulla fattura/scontrino

Assistenza ASUS

NOTEBOOK/PC/SMARTPHONE Tel. 199 400 089   MAIL: info@asus.it 
MONITOR Tel. 199.400.059 
Fornirsi di Numero di serie / modello / Data di acquisto indicata sulla fattura/scontrino

 

Assistenza PackardBell Tutti i prodotti

Tel. 199 50 99 59
Fornirsi di Numero di serie / modello / Data di acquisto indicata sulla fattura/scontrino

 Assistenza Samsung Notebook/Stampanti

Tel. 800 7267864
Fornirsi di Numero di serie / modello / Data di acquisto indicata sulla fattura/scontrino

CENTRO ASSISTENZA C.MARE DI STABIA (TV/MONITOR/DVD-RECORDER)
VIDEO ELETTRONICA SERVICE VIALE EUROPA 76 - Telefono: 081/8703480

 

Assistenza LG COMPONENT

Un unico centro assistenza garantisce la riparazione dei prodotti cdrom, dvdrom, masterizzatori e usb pendrive per tutta Italia.: 2M Digitech Via Rossini 102 20033 Desio (MI) Tel. 0362/306557

rie / modello / Data di acquisto indicata sulla fattura/scontrino

Assistenza PHILIPS

Call Center x rivenditori 0245281196